Wenn du keine Bestellbestätigung erhalten hast, kann das verschiedene Gründe haben.
Hast du deinen Spam-Order schon überprüft? Vielleicht ist die Bestellbestätigung dort gelandet, einige E-Mail-Provider filtern unsere E-Mails.
Vielleicht hat sich aber auch einfach nur der Fehlerteufel in deine angegebene E-Mail-Adresse geschlichen? In diesem Fall kontaktierst du am besten unseren Kundenservice. Dieser kann deine E-Mail-Adresse schnell und unkompliziert ändern.
Eine weitere Möglichkeit ist, dass der Bestellvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen wurde. Das passiert zum Beispiel dann, wenn es zu Problemen bei der Zahlung gekommen ist. Auch in diesem Fall kontaktiere am besten unseren Kundenservice, damit der Vorgang schnell geklärt werden kann.