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Sollte deine Bestellung bereits auf dem Weg zu dir sein, kannst du entweder die Annahme der Sendung verweigern, sodass das Paket direkt an uns zurückgesendet wird, oder du nutzt nach der Zustellung deiner Bestellung unser Retourenportal.
Bitte beachte, dass für eine Rücksendung die Ware unbenutzt und das angebrachte Hygienesiegel unbeschädigt sein muss.
Die Rücksendung ist für dich kostenfrei, wenn du unser Rücksendeetikett verwendest. Dieses stellen wir dir gerne nach deiner Retourenanmeldung über das Retourenportal zur Verfügung. Hierfür benötigst du lediglich deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse .
(Bitte beachte, dass diese Regelung nicht für Kunden aus der Schweiz gilt, da die Gesetzgebung der Schweiz dem Kunden kein Recht zusichert, sich umzuentscheiden und ein Produkt nach einem Online-Kauf zurückzugeben.)
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