Schade, dass du etwas zurücksenden möchtest!
Bitte nutze für deine Rücksendung ganz einfach unser Retourenportal.
Dafür benötigst du deine Bestellnummer sowie die Postleitzahl der Versandadresse.
Alle Retourenunterlagen inkl. Retourenlabel für die kostenfreie Rücksendung erhältst du im Anschluss per E-Mail.
Das ist überhaupt kein Problem! Bitte beachte jedoch, dass wir in dem Falle keine Erstattung leisten können, sondern lediglich Ersatz. Für die Erstattung wende dich bitte direkt an den Verkäufer.
Folgende Informationen benötigst Du für eine problemlose Abwicklung über unser Retourenportal: (Dieses Retourenportal ist speziell für Kunden, die unsere Artikel -außer AMORELIE Adventskalender- nicht direkt auf unser Website gekauft haben)
Rechnungsnummer / Bon-Nummer
Wo wurde der Artikel gekauft?
Kassenbon/Rechnung zum Hochladen
Rückgabegrund
Versandadresse
Du möchtest den AMORELIE Adventskalender zurücksenden?
Bitte beachte, dass der AMORELIE Adventskalender von unserem verlängerten 100 Tage Rückgaberecht ausgeschlossen ist und hierfür die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen gilt.
Folgende Informationen benötigst Du für eine problemlose Abwicklung über unser Retourenportal: (Dieses Retourenportal ist speziell für Kunden, die unseren Adventskalender nicht direkt auf unser Website gekauft haben)
Rechnungsnummer / Bonnummer
Adventskalender ID (befindet sich auf der Unterseite des Kalenders, z. Bsp. Nr. 01-021343)
Kassenbon/Rechnung zum Hochladen
Nummer des zu reklamierenden Türchens
Rückgabegrund
Versandadresse
Bitte beachte: Bei einigen Artikeln (unabhängig ob aus dem Adventskalender oder nicht) ist eine Rücksendung des defekten Artikels nicht notwendig. Dir wird ganz automatisch ein Ersatzartikel zugesendet. Ist das auch bei Deinem Artikel der Fall, erhältst Du am Ende der Retourenanmeldung einen entsprechenden Hinweis.
In diesem Fall bitten wir Dich, den Amazon Händler direkt zu kontaktieren.
Am einfachsten geht das in deinem Amazon Kundenkonto über "Meine Bestellungen".
Das ist überhaupt kein Problem! Bitte beachte jedoch, dass wir in dem Falle keine Erstattung leisten können, sondern lediglich Ersatz. Für die Erstattung wende dich bitte direkt an den Verkäufer.
Folgende Informationen benötigst Du für eine problemlose Abwicklung über unser Retourenportal:
(Dieses Retourenportal ist speziell für Kunden, die unsere Artikel -außer AMORELIE Adventskalender- nicht direkt auf unser Website gekauft haben)
Rechnungsnummer/ Bon-Nummer
Wo wurde der Artikel gekauft?
Kassenbon/Rechnung zum Hochladen
Versandadresse
Du möchtest den AMORELIE Adventskalender zurücksenden?
Bitte beachte, dass der AMORELIE Adventskalender von unserem verlängerten 100 Tage Rückgaberecht ausgeschlossen ist und hierfür die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen gilt.
Folgende Informationen benötigst Du für eine problemlose Abwicklung über unser Retourenportal: (Dieses Retourenportal ist speziell für Kunden, die unseren Adventskalender nicht direkt auf unser Website gekauft haben)
Rechnungsnummer / Bonnummer
Adventskalender ID (befindet sich auf der Unterseite des Kalenders, z. Bsp. Nr. 01-021343)
Kassenbon/Rechnung zum Hochladen
Nummer des zu reklamierenden Türchens
Rückgabegrund
Versandadresse
Bitte beachte: Bei einigen Artikel ist eine Rücksendung des defekten Artikels nicht notwendig. Dir wird ganz automatisch ein Ersatzartikel zugesendet. Ist das auch bei Deinem Artikel der Fall, erhältst Du am Ende der Retourenanmeldung einen entsprechenden Hinweis.