Da jede bereits aufgegebene Bestellung umgehend für den Versand vorbereitet wird, ist eine Adressänderung leider in den meisten Fällen nicht mehr möglich.
Bei den Zahlungsarten Paypal/ Paypal Express und KLARNA GmbH ist, aufgrund von bestimmten Vorgaben des Zahlungsanbieters, vor/nach Versand keine Adressänderung möglich.
Kleiner Tipp: Bei den meisten Versanddienstleistern hast du die Möglichkeit, Änderungswünsche bzgl. der Zustellung direkt online über die Sendungsverfolgung zu beauftragen. Bitte beachte hierbei, dass durch eine Adressänderung eine Verzögerung der Auslieferung entstehen kann auf welche wir keinen Einfluss dabei haben.
Die Sendungsverfolgung befindet sich in der Versandbestätigung. Diese erhältst du per E-Mail, sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist.
Solltest du bei DHL als Kunde registriert sein, steht dir über die Sendungsverfolgung die Option einer alternativen Lieferadresse zur Verfügung. Bitte beachte, dass dies nur möglich ist, solange sich die Sendung noch nicht im Zustellfahrzeug und die Lieferadresse sich nicht in einem anderen Postleizahlgebiet befindet.
Hier kommst du zum Link für die Registrierung bei DHL.
Gegebenenfalls kann es nach Nutzung dieser Option zu einer Lieferverzögerung von 1-2 Werktagen kommen.
Bei den Zahlungsarten Paypal/ Paypal Express und KLARNA GmbH ist, aufgrund von bestimmten Vorgaben des Zahlungsanbieters, vor/nach Versand keine Adressänderung möglich.
Ob für deine Bestellung eine alternative Lieferadresse gewählt werden kann, ist abhängig von der Zahlungsart, die du bei der Bestellaufgabe gewählt hast. Aufgrund von Vorgaben der Zahlungsdienstleister PayPal und KLARNA dürfen bei diesen Zahlungsarten nachträglich keine Änderungen an der mitgeteilten Lieferadresse vorgenommen werden. Sollte eine Adressänderung nötig sein, gebe bitte eine neue Bestellung auf. Die uns zurück erreichende Bestellung wird automatisch storniert.
Danke für dein Verständnis!Bei allen anderen Zahlungsarten kannst du uns gerne über das Kontaktformular, mit Angabe Deiner Bestellnummer, eine Information mit der korrekten Adresse zukommen lassen.