Ich habe noch keine PAYBACK Punkte für meinen Einkauf erhalten - was nun?

Das tut uns sehr leid!

Bitte beachte, dass die gesammelten Punkte zunächst in gesperrter Form gutgeschrieben werden und erst nach ca. 70 Tagen von PAYBACK freigegeben werden.

PAYBACK gibt sie erst nach ca. 70 Tagen frei, sofern du nicht von deinem Umtauschrecht Gebrauch machst.

Von der Punktegutschrift ausgeschlossen sind:
Dienstleistungen, stornierte Bestellungen, zurückgesandte Waren, Versandkosten und Nachnahmegebühren.

Leider haben wir nicht die Möglichkeit, PAYBACK Punkte aufzuladen, dies können nur unsere Kollegen von PAYBACK übernehmen. Hier kannst du dich mit dem PAYBACK Kundenservice in Verbindung setzen.

 

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