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Lieferung & Versand

Allgemeines

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  • Mit welchem Versandpartner wird meine Bestellung verschickt?
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
  • Was bedeutet "Diskreter Versand"?
  • Versendet ihr auch ins Ausland?

Probleme beim Versand

  • Mein Paket wurde an euch zurückgesendet. Wie gehe ich jetzt vor?
  • Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten. Was soll ich tun?
  • Meine Sendung wird vermisst. Was ist nun zu tun?
  • Meine Lieferung konnte nicht zugestellt werden. Was passiert nun?
  • Ich habe keine Versandbestätigung erhalten!
  • Wie kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung prüfen - wo ist mein Paket?

Versandoptionen

  • Steht die Option "Expressversand" zur Verfügung?
  • Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation oder Postfiliale liefern lassen?
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