Lieferung & Versand

Allgemeines

• Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
• Kann ich meine Lieferadresse ändern?
• Mit welchem Versandpartner wird meine Bestellung verschickt?
• Wie hoch sind die Versandkosten?
• Was bedeutet "Diskreter Versand"?
• Versendet ihr auch ins Ausland?

Probleme beim Versand

• Mein Paket wurde an euch zurückgesendet. Wie gehe ich jetzt vor?
• Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten. Was soll ich tun?
• Meine Sendung wird vermisst. Was ist nun zu tun?
• Meine Lieferung konnte nicht zugestellt werden. Was passiert nun?
• Ich habe keine Versandbestätigung erhalten!
• Wie kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung prüfen - wo ist mein Paket?

Versandoptionen

• Steht die Option "Expressversand" zur Verfügung?
• Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation oder Postfiliale liefern lassen?
• Kann ich eine Terminlieferung vereinbaren?