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Rücksendung & Erstattung

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  • Ich habe keinen Drucker - wie erhalte ich einen Retourenschein?
  • Ich habe keine Retourenunterlagen per E-Mail erhalten!
  • Was bedeutet 100 Tage Rückgaberecht?
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Rücksendung & Erstattung

  • Ich habe meinen Artikel im Einzelhandel oder auf einer anderen Website bestellt. Nun habe ich leider keinen Bon/keine Rechnung mehr!
  • Wann kann ich mit der Gutschrift meiner Rücksendung rechnen?
  • Ich habe eine Rücksendung durchgeführt, jedoch keine Erstattung erhalten -warum?

Reklamation, Umtausch & Ersatz

  • Mein Artikel ist defekt, wie gehe ich jetzt vor?
  • Wann erhalte ich meinen Ersatzartikel?
  • Mein Artikel funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr einwandfrei - könnt ihr ihn reparieren?
  • Kann ich einen Artikel in eine Farbe oder Größe umtauschen?

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