Allgemeines
- Ich habe keine Retourenunterlagen per E-Mail erhalten!
- Wie kann ich Artikel zurück senden/ retournieren?
- Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
- In meinem Paket ist kein Retourenetikett!
- Ich habe keinen Drucker - wie erhalte ich einen Retourenschein?
- Was bedeutet 100 Tage Rückgaberecht?
Rücksendung & Erstattung
- Wie sende ich einen Artikel zurück?
- Ich habe meinen Artikel im Einzelhandel oder auf einer anderen Website bestellt. Nun habe ich leider keinen Bon/keine Rechnung mehr!
- Wann kann ich mit der Gutschrift meiner Rücksendung rechnen?
- Ich habe eine Rücksendung durchgeführt, jedoch keine Erstattung erhalten - warum?