Le statut de ma commande est «en attente». Qu’est-ce que cela signifie ?

Si votre commande est affichée comme "en attente" dans votre compte client,cela signifie qu’elle n'a malheureusement pas pu être finalisée.

Généralement, il s’agit d’un problème de paiement. La commande est alors automatiquement annulée dans notre système.
Dans ce cas, il vous faut repasser commande.
Notez que si vous optez pour le mode de paiement par virement anticipé, votre commande ne sera préparée pour l'expédition qu'après réception de votre paiement.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande