Informations sur le paiement par carte de crédit

Le paiement par carte de crédit est-il sécurisé ?

Les détails de votre carte de crédit sont transmis de manière cryptée via SSL. Grâce à ce standard de sécurité élevé, votre achat chez AMORELIE par carte de crédit est sûr.

Comme sécurité supplémentaire pour le paiement par carte de crédit, il existe, par exemple, les procédures "Verified by VISA" et "MasterCard Secure Code". Elles permettent un traitement encore plus sûr des transactions par carte de crédit sur Internet grâce à des procédures de cryptage spéciales. Vous n'avez pas besoin de logiciel supplémentaire sur votre PC pour cela. Tant les clients déjà inscrits que ceux qui ne le sont pas encore sont automatiquement redirigés vers la page de leur établissement de crédit via le traitement du paiement. Pour mener à bien votre commande, veuillez suivre les étapes qui y sont indiquées.

 

Pour plus d'informations et pour savoir si la banque émettrice de votre carte participe au processus d'authentification 3D Secure, il est préférable de contacter directement votre banque. Vous pouvez souvent trouver les informations nécessaires sur le site web de la banque.

 

Que se passe-t-il avec 3D Secure ?

3D Secure est un service de Visa et Mastercard qui offre une protection supplémentaire contre l'utilisation non autorisée de votre carte de crédit lors d'achats en ligne.

Visa appelle également cette procédure "Verified by Visa". Mastercard appelle également cette procédure "Mastercard SecureCode".

Pour plus d'informations et pour savoir si la banque émettrice de votre carte participe au processus d'authentification 3D Secure, il est préférable de contacter directement votre banque. Souvent, vous trouverez déjà les informations nécessaires sur le site web de la banque.

Ma commande par carte de crédit a été annulée - que faire maintenant ?

Si votre commande n'a effectivement pas été complétée correctement et que votre compte de carte de crédit n'a pas non plus été débité, le paiement de votre commande ne nous a pas non plus été confirmé. Il n'est donc pas possible de poursuivre le traitement. Dans ce cas, veuillez repasser la commande.

Si votre carte de crédit a été débitée mais que vous n'avez pas reçu de confirmation de commande ou toute autre information concernant votre commande, veuillez contacter notre service clientèle.

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